RAG 法规问答系统:自然语言问 NMPA 条款
pgvector 向量库 + Claude 重排 + 引用条款编号回答
安评报告从 5 天 1 份压到 1 小时 1 份
某出海品牌 · 跨境到 EU/SG/JP
每个新 SKU 上市前都要 PIF + CPSR + 中国安评 3 份;外包给法规咨询每份 8K-15K,且周期 5 天起
Claude + RAG 法规库 + 客户配方与工艺数据 → 模板化起草 → 法规专家 30 分钟复核
客户是出海品牌方,主力市场欧盟 / 新加坡 / 日本,年销 8 亿。每个新 SKU 上市前必须备齐三份安评报告:① PIF(Product Information File,欧盟必备 30 页);② CPSR(Cosmetic Product Safety Report,欧盟 1223 法规要求 50+ 页);③ 中国安评(NMPA 化妆品功效宣称评价规范)。 现状:客户外包给国内 2 家法规咨询机构 + 1 家欧盟当地咨询。单 SKU 三份报告外包成本 ¥2.5-4 万,周期 5 个工作日起。月度 4-6 新品 = 年成本 ¥150-200 万 + 周期经常拖累上市节奏。客户决定走"AI 起草 + 自有法规专家复核"的混合方案。
总工期 6 周。 第 1-2 周|模板拆解。把 PIF / CPSR / 中国安评三类报告拆成结构化字段。最终:① PIF 27 个字段(产品基本信息 / 配方明细 / 物理化学性质 / 微生物 / 重金属 / 包装兼容性 / 稳定性 / PAO / 标签 / 安全数据);② CPSR 35 个字段(A 部分:产品安全信息 + B 部分:安全评估);③ 中国安评 23 个字段(功效评价 / 安全性评价 / 风险评估)。共 47 个独有字段(部分重叠合并)+ 24 个引用字段(法规条款 / 文献)。 第 3 周|RAG 法规库 + 文献库。复用 rag-regulation-qa 的 113K 条法规底座 + 新增 8K 篇化妆品安全文献(PubMed / SCCS opinions / CIR reports)。每个字段定义对应的"法规依据"和"文献依据"检索策略。 第 4 周|AI 起草引擎。客户上传配方 + 工艺 + 用法(成人 / 儿童 / 频次 / 部位)→ Claude 3.5 Sonnet 按字段顺序生成。每个字段输出含三块:① 内容文本;② 引用的法规条款(含编号);③ 引用的文献(含 DOI / 页码)。AI 生成完整 30-50 页报告平均 8-12 分钟。 第 5 周|风险评估专项。CPSR B 部分的"风险评估"是最难的——需要根据每个成分的毒理学数据 + 暴露量 + 安全边际(MoS)做计算。我们写了一个专门的工具:从 pub_ingredient_safety 拉每个成分的 NOAEL / LOAEL / 皮肤吸收率 → 自动计算每个成分在该配方中的 MoS → 标注"通过 / 需关注 / 不通过"。 第 6 周|PDF 模板引擎 + 灰度上线。WeasyPrint 渲染 PDF(保留客户原本咨询机构的版式)+ 法规专家陈丽的"复核 + 签字"流程嵌入系统。
上线 4 个月: · 60+ 份报告起草(PIF / CPSR / 中国安评 各 20 份左右) · 平均起草时间从 5 天 → 1 小时(AI 8-12 分钟 + 专家陈丽复核 50 分钟) · 外包预算节省每年 70 万(保留陈丽费用,节省外包咨询机构 80% 费用) · 上市节奏加速 1 周/SKU(客户原本最大瓶颈是等外包报告) · 60 份报告全部通过欧盟当地海关 / NMPA 备案,0 退回
AI 起草能省时间但不能省把关——每份 PDF 都要法规专家陈丽过目签字。这条边界没让客户少花钱(专家费还在)但让她从写稿变成审稿,质量反而更高。陈丽自己反馈:"以前每份报告 5 天里有 3 天在敲字 / 查文献 / 调格式,1 天在思考真正的安全评估,1 天在校对。现在 50 分钟全部花在思考和判断上,效率反而更高,质量也更稳。" AI 不替代法规专家,但能把法规专家从打字员变成把关人。这是 B2B AI 应用最该搞清楚的边界——不是"AI 替代人",是"AI 解放人去做更有价值的部分"。
「AI 不替代法规专家,但能把法规专家从打字员变成把关人。这是 B2B AI 应用最该搞清楚的边界。」
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NMPA / EU 1223 / MoCRA 三套法规并发校验 + SAP 工单回写